Notre politique de remboursement et de retour dure 30 jours à partir de la réception de ton achat. Si 30 jours se sont écoulés depuis celle-ci, nous ne pouvons pas t’offrir un remboursement complet ou un échange.
Pour être éligible à un retour, ton article doit être inutilisé et dans le même état où tu l’as reçu. Il doit également être dans son emballage d’origine.
Pour compléter ton retour, nous avons besoin d’un reçu ou d’une preuve d’achat.
Il existe certaines situations où seuls des remboursements partiels sont accordés :
Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison
Remboursements
Une fois que ton retour est reçu et inspecté, nous t’enverrons un e-mail pour t’informer que nous avons reçu ton article retourné. Nous t’informerons également de l’approbation ou du rejet de ton remboursement.
Si il est approuvé, ton remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à ta carte de crédit ou à ta méthode de paiement originale, dans un certain nombre de jours.
Remboursements tardifs ou manquants
Si tu n’as pas encore reçu de remboursement, vérifie d’abord ton compte bancaire à nouveau.
Contacte ensuite ta banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu’un remboursement ne soit effectué.
Si tu as fait tout cela et que tu n’as toujours pas reçu ton remboursement, contacte nous à jinetik.pro@gmail.com
